AGB

Schön, dass wir zusammenarbeiten. Damit von Anfang an alles klar ist, haben wir hier die Spielregeln aufgeschrieben, so kurz und verständlich wie möglich.

1. Für wen diese AGB gelten

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Smith & Victory LLC (im Folgenden „wir“) und für alle künftigen Aufträge, auch wenn wir nicht jedes Mal neu darauf hinweisen. Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmen und Selbstständige. Was im Angebot steht, geht diesen AGB vor. Eigene AGB unserer Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Wie der Vertrag zustande kommt

Grundlage ist immer unser Angebot. Sobald du es annimmst, zum Beispiel online über den Link oder QR-Code im Angebot, per E-Mail oder per Unterschrift, ist der Vertrag geschlossen. Ein zusätzlicher Vertrag ist nicht nötig. Angebot und AGB gehören zusammen.

3. Was wir machen

Wir beraten und setzen um: Websites und Software, Hosting, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Optimierung für KI-Suchen (GEO), Inhalte sowie Werbeanzeigen bei Google, Meta und anderen Plattformen. Was wir genau für dich machen, steht im Angebot.

Über Ausspielung, Platzierung und Freigabe von Anzeigen entscheiden die Plattformen selbst. Eine Garantie gibt es deshalb nur, wenn sie ausdrücklich im Angebot steht. Dort steht dann auch, was genau garantiert ist, woran wir es messen und was passiert, wenn das Ziel nicht erreicht wird. Voraussetzung ist immer, dass das vereinbarte Werbebudget durchgehend läuft und du Zugänge und Material rechtzeitig lieferst.

4. Werbebudget und Konten

Das Werbebudget ist nicht in unserem Preis enthalten. Du zahlst es direkt an Google, Meta oder die jeweilige Plattform, auch während einer kostenlosen Weiterbetreuung im Rahmen einer Garantie. Werbekonten, Domains und Zugänge gehören dir.

5. Preise und Stundensätze

Es gelten die Preise aus dem Angebot. Pauschalpreise kalkulieren wir auf Basis unserer Stundensätze. Zusätzliche Stunden, die über das Angebot hinausgehen, berechnen wir nur nach deiner Freigabe. Nicht genutzte Stunden werden nicht gutgeschrieben. Bei Pauschalpreisen dokumentieren wir die Stunden nicht einzeln.

Je nach Aufgabe setzen wir Mitarbeitende mit unterschiedlicher Erfahrung ein. Wünschst du dir bestimmte Personen, gilt deren Stundensatz.

6. Rechnung und Zahlung

Wie abgerechnet wird, steht im Angebot. Steht dort nichts, dürfen wir nach deiner Bestätigung des Angebots den vollen Betrag in Rechnung stellen, unabhängig vom Projektstand. Rechnungen sind innerhalb von 5 Tagen zu zahlen.

7. Wenn du in Verzug kommst

Wir verstehen, dass mal etwas durchrutschen kann, und erinnern dich deshalb gern. Bleibt eine Rechnung trotzdem offen und müssen wir sie an ein Inkassobüro übergeben, werden alle noch offenen Beträge aus dem Vertrag sofort fällig. Die Kosten für Inkasso und Bearbeitung trägst dann du. Bis zum Zahlungseingang dürfen wir laufende Leistungen pausieren.

8. Deine Mitwirkung

Damit wir gute Arbeit liefern können, brauchen wir dich: Informationen, Inhalte, Bilder, Zugänge und Freigaben, rechtzeitig und kostenfrei. Für deine eigenen Inhalte und Pflichtangaben wie Impressum, Datenschutzerklärung oder Produktangaben bist du verantwortlich. Beide Seiten benennen eine Ansprechperson, die entscheiden darf.

Fehlt deine Mitwirkung, verschieben sich unsere Termine entsprechend. Ruht das Projekt deshalb trotz unserer Erinnerung länger als 30 Tage, dürfen wir die bis dahin erbrachten Leistungen, mindestens aber 50 Prozent des Projektvolumens, in Rechnung stellen. Der Rest ist fällig, sobald wir das Projekt abschließen.

9. Termine

Termine sind verbindlich, wenn wir sie schriftlich so vereinbart haben. Höhere Gewalt, technische Ausfälle bei Plattformen oder Dienstleistern und fehlende Mitwirkung verlängern Fristen angemessen.

10. Website-Hosting: Laufzeit und Kündigung

Diese Regel gilt nur für das Hosting von Websites. Alle anderen Leistungen laufen so, wie es im Angebot steht.

Website-Hosting hat immer eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Ende der jeweiligen Laufzeit. Eine Kündigung per E-Mail genügt.

11. Rechte an unserer Arbeit

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte an unseren Leistungen bei uns. Mit vollständiger Bezahlung erhältst du ein einfaches, unbefristetes und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Unsere eigenen Werkzeuge, Vorlagen und unser Code, zum Beispiel unser S&V-Web-Generator, bleiben unser Eigentum.

12. Referenzen

Wir sind stolz auf unsere Arbeit und dürfen dich deshalb mit Namen und Logo als Referenz nennen und nicht vertrauliche Ergebnisse zeigen. Möchtest du das nicht, reicht eine kurze E-Mail.

13. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten von dir und deinen Kunden verarbeiten wir vertraulich, nach den gesetzlichen Vorgaben und nur für den vereinbarten Zweck. Wo nötig, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Dass du die Daten, die du uns gibst, verwenden darfst, stellst du sicher. Vertrauliche Informationen behandeln beide Seiten vertraulich, auch nach Vertragsende.

14. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, und dann nur bis zur Höhe des Auftragswerts und für typische, vorhersehbare Schäden. Für entgangenen Gewinn, Datenverluste und Folgeschäden haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht. Für deine Inhalte und Materialien sowie für Entscheidungen der Plattformen, zum Beispiel gesperrte Anzeigen oder Konten, bist du verantwortlich, nicht wir. Unberührt bleibt unsere gesetzliche Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

15. Partner und Subunternehmer

Wir dürfen Partner und Subunternehmer einsetzen. Sie stehen in keinem Arbeitsverhältnis zu dir.

16. Abwerbeverbot

Gute Leute sind schwer zu finden, auf beiden Seiten. Deshalb werben wir einander während der Zusammenarbeit und ein Jahr danach keine Mitarbeitenden ab, weder direkt noch indirekt. Bei einem Verstoß wird eine Vertragsstrafe in Höhe von zwei Bruttojahresgehältern der betroffenen Person fällig.

17. Zum Schluss

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB brauchen die Schriftform. Sollte eine Regel unwirksam sein, gilt der Rest trotzdem. Wir ersetzen die unwirksame Regel dann durch eine, die ihr wirtschaftlich am nächsten kommt.